Termos e Condições
Regras para navegar, comprar e utilizar nossos serviços.
Última atualização: 21/09/2026
1. Identificação e aceitação
Este site é operado pela Deusa dos Piercings, inscrita no CNPJ 60.038.613/0001-40. Ao navegar, criar uma conta ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a legislação brasileira aplicável.
2. Produtos e disponibilidade
Empregamos cuidado na descrição, nas medidas e nas imagens das joias. Cores e proporções podem variar conforme a tela utilizada. A inclusão de um item no carrinho não garante sua reserva; a disponibilidade é confirmada após a aprovação do pedido.
3. Pedidos
O pedido é concluído após a confirmação do pagamento. Podemos entrar em contato para validar dados ou cancelar uma compra em caso de indisponibilidade, inconsistência cadastral, suspeita de fraude ou erro evidente de preço, sempre com o respectivo estorno quando houver pagamento.
4. Preços e pagamento
Os preços e condições válidos são os exibidos no fechamento do pedido. O processamento pode ser realizado por provedores de pagamento e sistemas antifraude. A Deusa dos Piercings não armazena os dados completos do cartão de crédito.
5. Entrega e rastreamento
Prazos são estimados a partir da confirmação do pagamento e podem variar conforme o CEP, a modalidade escolhida e eventos fora de nosso controle. O cliente deve informar endereço completo e acompanhar o rastreamento. Custos de um novo envio por endereço incorreto, incompleto ou ausência poderão ser cobrados.
6. Arrependimento, trocas e devoluções
Compras online podem ser canceladas no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento. Por higiene e segurança, joias corporais devem ser devolvidas sem uso, sem sinais de inserção e na embalagem original. Essa condição não limita os direitos relativos a defeito, vício ou produto divergente. Consulte também nossa página de Trocas e Devoluções.
7. Garantia e uso das joias
A garantia cobre defeitos de fabricação conforme a legislação e as condições informadas no produto. Não abrange desgaste natural, mau uso, quedas, contato inadequado com produtos químicos, danos causados na instalação ou cuidados diferentes dos recomendados.
8. Conta e responsabilidades do cliente
Você é responsável pela veracidade dos dados fornecidos, pela confidencialidade de sua senha e pelas atividades realizadas em sua conta. É proibido utilizar o site para fraude, tentativa de acesso indevido, violação de direitos ou qualquer atividade ilegal.
9. Privacidade e comunicações
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. Mensagens transacionais sobre pedidos e atendimento são necessárias para a execução do serviço. Comunicações promocionais podem ser recusadas pelos canais disponibilizados.
10. Propriedade intelectual
Textos, fotografias, identidade visual, marcas, desenhos e demais conteúdos do site pertencem à Deusa dos Piercings ou são utilizados com autorização. Não é permitida sua reprodução comercial sem consentimento prévio e escrito.
11. Responsabilidade
Adotamos medidas razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas interrupções técnicas podem ocorrer. Nada nestes Termos exclui ou reduz garantias e responsabilidades obrigatórias previstas no Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.
12. Atendimento e solução de conflitos
Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pela página de Contato ou pelo WhatsApp oficial. Estes Termos seguem as leis brasileiras, assegurado ao consumidor o foro de seu domicílio quando aplicável.
13. Atualizações destes Termos
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.